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【プライバシーポリシー】
最終更新日:2026年4月9日
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■ 当社が収集または処理する個人情報
『個人情報』という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。
当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報(これらの個人情報から導き出される推測を含む)を収集または処理する場合があります。
・連絡先情報(お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス)
・財務情報(クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報 等)
・アカウント情報(ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問 等)
・取引情報(購入履歴、閲覧履歴 等)
・当社との通信内容(お問い合わせ内容 等)
・デバイス情報(IPアドレス、ブラウザ情報 等)
・使用用途に関する情報(アクセス状況 等)
・ペット情報(犬種 ※任意入力情報)

■ 個人情報源
・お客様から直接取得
・サービス利用時に自動取得(Cookie等)
・サービスプロバイダー
・提携先および第三者

■ お客様の個人情報の利用方法
・サービスの提供、カスタマイズ、および改善
・注文処理、配送、決済対応
・カスタマーサポート対応
・マーケティングおよび広告
・不正防止およびセキュリティ対策
・法令対応

■ 個人情報の開示方法
・Shopifyおよび業務委託先
・マーケティングパートナー
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合

■ Shopifyとの関係
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■ 外部サービスのウェブサイトおよびリンク
当社は外部サイトの内容・安全性について責任を負いません。

■ 子どものデータ
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■ お客様の情報の安全管理と維持期間
当社は適切な安全対策を講じますが、完全な安全性を保証するものではありません。

■ お客様の権利と選択
・アクセス権/開示請求
・削除請求
・訂正請求
・データポータビリティ
・マーケティング配信停止

■ Cookie(クッキー)について
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■ 国際輸送
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■ 本プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

■ ご連絡先
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